سبد خرید شما خالی است قوانین و مقررات فروشگاه و مرکز مشاوره آسان دیابت
قوانین و مقررات فروشگاه و مرکز مشاوره «آسان دیابت»
با سلام و احترام؛
استفاده شما از خدمات سایت آسان دیابت به منزله مطالعه دقیق و پذیرش تمامی بندهای زیر است. این قوانین جهت حفظ حقوق کاربران و ارائه خدماتی دقیق و ایمن تنظیم شده است.
۱. تعاریف و کلیات
- آسان دیابت: مرجع تخصصی ارائه تجهیزات پایش مداوم قند خون (CGM) و خدمات مشاوره مدیریت دیابت.
- کاربر/مشتری: هر شخصی که از طریق سایت اقدام به ثبت سفارش یا دریافت خدمات مشاوره میکند.
۲. محصولات و تجهیزات (CGM)
- ضمانت اصالت: آسان دیابت اصالت کالاها را تضمین میکند؛ اما با توجه به ماهیت مصرفی و حساسیت بهداشتی این قطعات، از مرجوع کردن محصولاتی که پلمب آنها باز شده باشد، معذوریم.
- تاریخ انقضا: تمامی سنسورها با تاریخ انقضای معتبر ارسال میشوند. در صورت بروز هرگونه مشکل در تاریخ کالا، مشتری موظف است حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از تحویل، موضوع را اطلاع دهد.
۳. خدمات مشاوره و فالوآپ
- خدمات مشاوره «آسان دیابت» با هدف بهبود کیفیت زندگی و مدیریت بهتر دیابت از طریق تحلیل دادههای CGM ارائه میشود.
- سلب مسئولیت پزشکی: مشاورههای ارائه شده جایگزین تشخیص و تجویز مستقیم پزشک معالج شما نیست. هرگونه تغییر در دوز دارو یا انسولین باید حتماً با هماهنگی پزشک متخصص انجام شود.
- اطلاعات شخصی و نمودارهای قند خون کاربران نزد «آسان دیابت» محفوظ مانده و صرفاً جهت ارائه خدمات فالوآپ استفاده خواهد شد.
۴. ثبت سفارش و ارسال
- ثبت سفارش در سایت به صورت ۲۴ ساعته امکانپذیر است. پردازش سفارشات در روزهای کاری انجام میشود.
- مشتری موظف است آدرس و شماره تماس خود را به صورت دقیق وارد کند. مسئولیت هرگونه تاخیر ناشی از ثبت اطلاعات اشتباه بر عهده کاربر است.
- هزینه ارسال طبق تعرفههای پست یا پیک (در محدوده مربوطه) محاسبه و در هنگام ثبت نهایی سفارش نمایش داده میشود.
۵. لغو سفارش و عودت وجه
- در صورتی که سفارش هنوز بستهبندی و ارسال نشده باشد، امکان لغو و استرداد وجه وجود دارد.
- نقص فنی سنسور: با توجه به اینکه سنسورهای CGM محصولات تکنولوژیک و حساس هستند، در صورت بروز هرگونه نقص فنی یا خطای کارخانهای، مراتب خدمات پس از فروش و تعویض کالا مستقیماً از طریق نمایندگیهای رسمی شرکتهای سازنده مربوطه پیگیری و انجام میگیرد. «آسان دیابت» در این فرآیند نقش راهنما و رابط میان مشتری و نمایندگی را ایفا خواهد کرد تا کاربر بتواند از خدمات پشتیبانی برند استفاده کند..
۶. حریم خصوصی
- آسان دیابت متعهد میشود که از اطلاعات شخصی کاربران (نام، شماره تماس، آدرس و دادههای سلامتی) محافظت کرده و آنها را در اختیار هیچ شخص ثالثی قرار ندهد.
بازخوردها
